Каждый начинающий инвестор, подыскивающий для себя надежного брокера, совершенно точно надеется повторить историю успеха Уоррена Баффета. Так один новичок оказывается на волнительном этапе регистрации счета, другой — создает инвестиционный аккаунта, а третий — даже умудряется активно скупать весьма перспективные ценные бумаги. При любом раскладе важнейшим моментом в сотрудничестве с брокером остаются условия и порядок вывода заработанных в процессе трейдинга средств. Ведь какой смысл в инвестициях, если невозможно ощутить все прелесть честно заработанных дивидендов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Для чего мошенники представляются юристами
Увы, но отнюдь не все финансовые посредники заботятся о предоставлении быстрого и комфортного способа снятия денег. А что говорить о всевозможных аферистах и мошенниках, которых не интересует ничего, кроме откровенного облапошивания доверчивых пользователей и обдирании их карманов. В этой статье поговорим о причинах проблем с выводом средств, распространенных схемах обмана и вариантах возврата сбережений.
ТОП-6 причин, по которым вам могут отказаться в выводе средств
Давайте смоделируем себе ситуацию, вы сотрудничаете с брокерской компанией, весьма успешно закрываете одну торговую сделку за другой, получаете прибыль и…при попытке вывода не можете ее забрать. Не спешите паниковать и впадать в отчаяние, если вдруг интересующая вас сумма моментально не зашла на ваш банковский счет. Сохраняйте трезвость рассудка и постарайтесь разобраться в сложившейся ситуации, выяснить причину отказа вывода средств. Чаще всего неуспешность операции связана с:
-
Попыткой вывести бонусные средств. Безусловно, многие брокерские компании разрешают конвертировать бонус в реальную валюту. Однако воспользоваться данной возможностью вы можете только после «отработки» депозита — успешного заключения нескольких сделок. Проверьте выводимые средства и убедитесь, что ваша операция подразумевает использование именно собственных активов.
-
Недостаточной суммой вывода. Брокерские компании устанавливают собственные правила для вывода средств. Одним из ключевых моментов является минимальная сумма вывода. Вполне возможно, что неудача вывода связана с тем, что вы оперируете чересчур маленькой суммой.
-
Ошибками в клиентских данных. Перепроверьте свою заявку на вывод — убедитесь, что вы правильно указали номер счета или банковской карты, на которые хотите получить деньги. Очень может быть, что операция не удается по той простой причине, что вы неправильно заполнили данные в заявке.
-
Отсутствие успешной верификации. В соответствии с требованиями государственных органов, все без исключения брокера обязаны верифицировать своих клиентов. Поэтому ваша компания обязательно запросит у вас паспортные данные, фото, информацию о происхождении доходов и т.п. Убедитесь, что процедура верификации пройдена, возможно отказ в выводе связан именно с этим?
-
Мошенничество. Брокеры снимают с себя всякую ответственность в случае, если их клиентов подозревают в недобросовестной работе с рынком — использовании специального программного обеспечения, обмане других инвесторов или реализации финансовых махинаций. Если вы не всегда были честны, можно не удивляться проблемам с выводом денег.
-
Технический сбой. Чтобы поддержать собственную ликвидность, брокеры устанавливают соответствующие сроки для вывода средств. Иногда этот период составляет всего 1 рабочий день, а иногда — доходит до 5 рабочих дней. К тому же, никто не застрахован от разного рода форс-мажоров в виде технических неполадок, которые также могут влиять на процесс снятия денег.
Как понять, что вас обманывают?
Ключевые признаки, выдающие форекс-мошенника;
-
Вы не искали его. Если с вами настойчиво связывается брокерская компания Forex, с которой вы лично не связывались, действуйте внимательно. Всегда лучше спросить через знакомых или проверенных отзывов, чем отвечать на нежелательное сообщение или телефонный звонок.
-
Он очень агрессивен. Операторы брокеров, занимающиеся мошенничеством на рынке Форекс, используют более принудительные и агрессивные методы, чем авторитетные брокеры. Как правило, они не реагируют на просьбы о прекращении контакта и будут использовать различные методы убеждения, чтобы сделать все, что в их силах, чтобы убедить вас потратить свои деньги.
-
Обещания завышенной прибыли. Классическим признаком мошенничества на рынке Форекс является преувеличенная прибыль от небольших инвестиций. Обещания высокой и/или гарантированной прибыли при инвестировании в Форекс являются большим предупредительным знаком. Эти «гарантии» почти невозможно предсказать, поскольку доходность зависит от чрезвычайно волатильного рынка.
-
Высокий спред. Нормальный спред колеблется (или диапазон относительной стоимости сделки) от двух до трех пунктов в EUR/USD. Остерегайтесь тех, кто предлагает спреды в семь пунктов (наименьшие движения цены. Большинство основных валютных пар имеют цену с четырьмя знаками после запятой, поэтому наименьшая вариация — это последний десятичный знак).
-
Сложные «Условия использования» и «Раскрытие информации о рисках». Форекс-мошенники пользуются сложным жаргоном, длительными соглашениями об «условиях использования» и «раскрытием информации о рисках». Важность этих соглашений заключается в том, что они являются обязательными, и каждый пункт может скрывать недостатки для инвестора, которому, возможно, придется искать другие способы возмещения убытков в торговле.
Как вернуть деньги?
Попробуйте связаться со своим брокером и понять, что пошло не так
Часто начинающие трейдеры форекс теряют свои инвестиции из-за плохо спланированной торговой стратегии и непонимания того, как работает рынок форекс. Хотя вина может быть на них самих, разгневанные трейдеры могут обвинить в своих убытках брокера.
В таких случаях рекомендуется держать свой гнев под контролем и поговорить с брокером. Чаще всего это случай недопонимания, и мирное решение находится под рукой.
Прежде чем обратиться к своему брокеру, соберите все доказательства, такие как торговые скриншоты, журналы сделок, отчеты о транзакциях из банка и другие подобные бумажные следы. Этот шаг поможет вам выдвинуть аргумент относительно того, почему вы считаете себя жертвой мошенничества.
Собрав все доказательства, свяжитесь с вашим брокером в письменной форме по электронной почте или письмом. Это не только поможет брокеру лучше понять вашу жалобу и дать дополнительные объяснения с доказательствами, но и послужит доказательством, если потребуется в будущем.
Попробуйте договориться с брокером о том, что пошло не так и почему. Если ответ брокера кажется вам убедительным, вы можете вместе выработать решение. Однако, если вы все еще уверены в мошенничестве, а спор остается нерешенным, сообщите своему брокеру, что вы можете передать жалобу на более высокий уровень. Брокеры-мошенники не могут себе этого позволить и в большинстве случаев возвращают вам деньги.
В некоторых случаях брокеры могут настаивать на своем и прервать с вами всякое общение. В таком случае можно переходить к следующему шагу.
Назовите и пристыдите их на публичных торговых форумах
Следующим шагом будет обращение к известным и влиятельным торговым форумам форекс, таким как Forex Peace Army. На эти форумы заходит почти каждый форекс-трейдер, и они очень много значат для брокеров и трейдеров. Многие брокеры-мошенники закрылись из-за негативных отзывов и оценок на таких порталах.
У большинства достойных форекс-брокеров есть специальные менеджеры по заработной плате, которые управляют их репутацией на таких порталах. Это означает, что рейтинги и отзывы на таких форумах имеют первостепенное значение для форекс-брокеров.
Если кто-то опубликует сообщение о возможном мошенничестве на рынке Форекс со всеми доказательствами и этот пост на форуме наберет обороты, это обязательно вызовет стресс у соответствующего брокера. В этом случае вполне возможно, что брокер свяжется с вами и предложит возврат средств или какое-то урегулирование, чтобы закрыть пост.
Подайте запрос на возвратный платеж у поставщика кредитной карты
Третий вариант — подать заявку на возврат платежа, если вы совершили транзакцию с использованием дебетовой или кредитной карты. Возврат платежа по карте — это самый эффективный способ вернуть свои деньги от мошенников на рынке Форекс.
Вы можете напрямую подать спор в банк-эмитент по соответствующей транзакции. Затем банк рассмотрит претензию и определит ее обоснованность в течение следующих нескольких недель. Если спор будет признан действительным, банк-эмитент передаст претензию в банк брокера, который уведомит брокера.
Затем брокер получит уведомление о полученном споре и о том, что банк снял средства со счета брокера, чтобы возместить жертве транзакцию и комиссию за расследование возвратного платежа.
Вы можете подать возвратный платеж самостоятельно или воспользоваться помощью профессиональной компании по возвратному платежу.
Зарегистрировать жалобу в финансовом учреждении, используемом брокером для получения средств
Настройка бизнес-счета или платежного шлюза — длительный процесс, который занимает месяцы. А после закрытия они больше не смогут принимать средства, а открытие нового счета займет еще больше времени.
Почему мы говорим вам это? Потому что банки и финансовые учреждения слишком серьезно относятся к своей репутации и деловой репутации. В связи с этим у них есть строгая политика блокировки физических или юридических лиц, занимающихся мошенничеством или финансовыми преступлениями.
Вы можете напрямую обратиться в банк брокера или любое финансовое учреждение, которое они наняли для транзакций, и подать жалобу на мошенничество. Этот шаг приведет к тому, что банк свяжется с брокером, что может заставить его согласиться с вами и вернуть деньги.
Обратитесь в орган регулирования торговли в вашем регионе
Органы регулирования торговли контролируют всех брокеров в своем регионе и серьезно рассматривают все жалобы. Если у вас есть все необходимые доказательства, вы можете обратиться в регулирующий орган в вашей стране и потребовать компенсацию.
В России регулирующим органом является Центральный Банк. Он имеет собственную интернет-приемную, в которую граждане могут написать свои жалобы на мошенничество в торговле. После того, как вы подадите жалобу в регулирующий орган, они свяжутся с брокером по этому поводу. В этом случае брокеру становится трудно закрыть дело, и он может потерять свои лицензии или понести крупный штраф. Учитывая высокий риск, брокер обычно соглашается и возвращает деньги. Кроме того, россияне могут обратиться за помощью в СРО.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Чарджбэк: как вернуть деньги от брокера-мошенника
Итак, это были 5 лучших способов вернуть свои деньги от мошенничества с торговлей на рынке Форекс. Помните, что всегда лучше перестраховаться, чем потом сожалеть, поэтому для начала выбирайте брокера с должной осмотрительностью.
